Időpontot foglalok

Szalonházirend

Huber Frank HairSalon

Kedves Vendégünk!

A Huber Frank Hairsalon célja, hogy minden látogatásod kényelmes, biztonságos, minőségi és exkluzív legyen.

Kérjük, hogy az alábbi házirendet tartsd tiszteletben, hogy minden vendégünk számára egységes, magas színvonalú kiszolgálást biztosíthassunk.

Huber Frank

Időpontfoglalás és lemondás

  • Időpontot online, telefonon vagy személyesen fog lalhatsz.
  • Foglalásod visszaigazolással válik érvényessé.
  • Ha nem tudsz eljönni, kérjük, legalább 24 órával korábban jelezd, hogy más vendég helyet kaphasson.
  • 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a szolgáltatás 50%-át felszámítjuk.
  • 10 percnél hosszabb késés esetén az időpont törölhető, vagy a szolgáltatás rövidített formában végezhető el.
  • Visszatérő késés vagy lemondás esetén előleg fizetése szükséges.

Higiánia és biztonság

  • Szalonjainkban a legmagasabb higiéniai előírásokat követjük.
  • Minden vendég után fertőtlenített eszközöket és tiszta textíliákat használunk.
  •  Kérjük, ha fertőző betegségről vagy fejbőrproblémáról tudsz, érkezés előtt jelezd.
  • A szalonban élelmiszer fogyasztása, alkohol- és dohánytermék használata nem engedélyezett.
  • A szalon területén kérjük, tartsd tiszteletben a tiszta, nyugodt környezetet.

Árak és fizetés

  • Az árak alapszolgáltatásokra vonatkoznak, hajhossz szerint felár kerülhet felszámításra.
  • Fizetés lehetséges készpénzzel, bankkártyával.
  • Az árak egységesen kerülnek meghatározásra a Huber Frank Hairsalon-on belül, azonban a helyi költségek miatt eltérés előfordulhat.
  • Az aktuális árlista mindig elérhető a recepción és online felületünkön.

Garancia és reklamáció

  • A Huber Frank Hairsalon minden szolgáltatására 3 napos garanciát vállal.
  • Reklamációt csak személyesen vagy írásban, 3 napon belül tudunk elfogadni.
  • A garancia a megbeszélt stílus vagy szín eltérésére vonatkozik, nem ízlésbeli különbségekre.
  • Garancia kizárólag akkor érvényesíthető, ha a vendég az otthoni ajánlott ápolási útmutatót betartotta.
  • Más szalonban vagy otthon végzett beavatkozás esetén a garancia érvénytelen.

Vendégviselkedés és közösségi tér

  • Érkezéskor kérjük, jelentkezz a recepción, és várd meg, amíg fodrászod szólít.
  • A szalonban kérjük, tartsd telefonod csendes üzemmódban, hogy minden vendég nyugodtan kikapcsolódhasson.
  • Gyermekek 12 éves kor alatt csak felnőtt kísérettel tartózkodhatnak a szalonban, hajfestés, extravagáns hajvágás szülői beleegyezéshez, engedélyhez kötött.
  • Kisállatot csak hordozóban, más vendégek zavarása nélkül tudunk fogadni.
  • A személyes tárgyakért felelősséget nem tudunk vállalni.
  • A Huber Frank Hairsalon minden vendégtől tiszteletteljes viselkedést és kulturált kommunikációt vár el.

Egyéb tudnivalók

  • A szalonban kamerarendszer működhet biztonsági célból.

  • A házirend módosításának jogát a Huber Frank Hair-salon fenntartja.

  • A szalonba való belépéssel és a szolgáltatás igénybevételével a vendég elfogadja a házirend feltételeit.

  • Kamera rendszer adatkezelési szabályzat a recepci-
    ón érhető el.

Franchise minőség és élmény

  • A Huber Frank Hairsalon minden egységében azonos szolgáltatási protokollt és minőségi standardot követünk.
  • Fodrászaink folyamatos szakmai továbbképzésben részesülnek, hogy mindig a legújabb technikákkal dolgozzanak.
  • Csak professzionális, minősített termékeket használunk, a haj egészségének megőrzése érdekében.
  • Célunk, hogy bárhol jársz, a Huber Frank Hairsalon szalonban ugyanazt a prémium élményt kapd.